Come IAS REGISTER
Ha informatizzato
i processi di certificazione

L’informatizzazione dei processi di certificazione con uno snellimento della parte marketing e commerciale

• Azienda

  Ias Register AG, con sede a Balerna, è un organismo svizzero di certificazione che opera nell’ambito dei servizi di valutazione e certificazione dei sistemi di gestione per il settore privato e pubblico a livello internazionale. La sua attività si diversifica all’interno di 3 divisioni nei settori ASSESSMENT (attività di certificazione attraverso IAS REGISTER), INSPECTION (attività di ispezione su prodotti-processi-servizi, in particolare nei settori Oil&Gas e Food, con IAS INSPECTION) e KNOWLEDGE (attività di formazione attraverso la IAS SCHOOL).

• Necessità

  Necessità principale era la riorganizzazione della gestione dei processi interni ed il controllo delle attività, aspetti che prevedevano prima di tutto una standardizzazione organizzativa condivisa. Una percentuale importante del problema era costituito dalla natura “mobile” degli audit condotti dagli ispettori, che portava all’utilizzo di supporti non accentrati per la tracciatura delle attività.

• Soluzione

  Con Jump è stata attuata un’informatizzazione totale del processo di erogazione dei sistemi certificativi. Tramite l’implementazione di Jump per l’area marketing/commerciale è stato possibile riorganizzare tutte gli stadi di gestione previsti, dalla coordinazione del prospect fino all’apertura della commessa, incluse tutte le varie fasi attinenti.